針對整個食物援助服務界別面對的不同挑戰及現行服務不足之處，例如資訊不足、供應和需求錯配，以及高昂的營運成本等，社創基金委聘聖雅各福群會推出網上食物援助平台，透過結合資訊科技和數據分析，連繫食物援助服務機構、食物捐贈者、支援機構和義工，推出至今，有效提升香港整體食物援助服務的效率及效益，成績超卓。

社創基金擔任委聘人，與樂施會攜手，以嶄新的「按效益付費」資助模式推展項目「從起步開始 – 幼稚園非華語學生學習中文支援計劃」。項目為非華語幼稚園生提供中文增潤課程，協助幼稚園非華語學生提高中文水平和學習動機，提升幼稚園老師教導非華語學生學習中文的能力，並設立網上平台讓公眾下載教學資源，對紓緩非華語學生的貧窮和社會孤立問題，發揮長遠的作用。

「樂齡科技平台」旨在通過推動參與、建立跨界別伙伴關係及促進合作，連結供求兩方面的不同持份者，增強協同效應。樂齡科技平台涵蓋（一）知識庫、（二）網絡建設和能力提升、（三）顧問服務、樂齡科技產品本地化和測試支援，以及（四）效益評估等四項基本功能。平台希望提升長者生活質素及獨立生活和自理能力，為他們的家庭、照顧者、護理員和護理機構提供支援。

一站式援助津貼計劃搜尋及申請平台CharityToday由聖雅各福群會推展，旨在建立嶄新的慈善事業營運模式，讓不同類型的援助計劃以受惠者為本的方式發放，結合儲值支付工具，為受惠者帶來便捷、具尊嚴、靈活和多元化的體驗。項目首階段重點為食物援助，透過在香港普及度甚高的八達通咭向受惠人士發放津貼。