支持少數族裔人士 - 提供客戶中心行業培訓及就業機會
支持少數族裔人士 - 提供客戶中心行業培訓及就業機會
提供專業培訓協助不同種族人士投身客戶中心行業
本項目爲不同種族人士提供培訓課程，內容針對客戶中心崗位的工作要求，涵蓋基本技巧、知識和思維模式。營運項目的機構香港客戶中心協會將成立小型客戶服務中心，爲參與項目的不同種族人士提供在職訓練，以提升他們最終被僱主錄用的機會。協會將積極與爲不同種族人士服務的機構合作，並與公營機構和私人企業簽訂協議聘請完成本項目培訓的不同種族人士。
- 按下圖觀看短片以進一步了解本項目。短片由參與「社創短片資助計劃」的青年團隊拍攝。
機構名稱
客戶中心協會有限公司
獲批資助額
港幣499,943元
資助期 (狀況)
1.5年 (已完結)
效益 / 成果
- 已培訓約120位不同種族人士，其中24人獲僱主錄用
- 共有12間機構的客戶中心參與計劃
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