^{(圖片來源：堅料網)}

本港正面對人口老齡化問題，人手照顧與器材設施的需求，與日俱增，然而護理員的工作屬厭惡性，導致院舍長期人手不足，港府公布須於今年引入多3,000名外勞護理員，以解燃眉之急。

至於器材設施方面，以便利及妥善照顧長者為目標的「樂齡科技」產品應運而生，包括防跌扶行機、餵食機、洗頭機、智能防遊走系統、健康監測系統等，在市場上的確掀起了一股新熱潮；港府及不少非政府機構近年都積極推動樂齡科技「入屋」，去年特首李家超在《施政報告》中更提到，將於今年第3季將「長者社區照顧服務券」的使用範圍，擴展至租賃「樂齡科技」產品上。

社創基金主席李正儀表示，「樂齡科技平台」發展至今已有逾400間機構會員，該平台主要有4大功能，包括建立網上知識庫，為產品供應商及買家提供最新的資料，如研究調查結果、各類資助或培育計劃、「樂齡科技」產品資訊等等。該平台亦透過加強供求雙方的聯繫，促進知識共享、交流和協作，亦提供顧問服務及進行效益評估，以便開發更多「樂齡科技」產品。

成立「生活實驗室」收集用家意見

李正儀表示，「樂齡科技平台」非常着重「樂齡科技」產品的測試支援服務，因為用家的體驗意見，對研發科技產品非常重要，令供應商直接獲得用家回饋，針對用家的需要改良產品功能。她舉例：「一些海外樂齡科技產品引進香港時，需要經過本地化過程，即因應香港的家居環境及用戶實際需要改良產品，這需要用家體驗產品後，將意見回饋給產品供應商。」

未來，平台會繼續透過舉辦不同活動，促進跨界別伙伴合作，李正儀舉例，會在社區層面以生活實驗室（Living Lab）概念，邀請長者、照顧者、產品研發或供應商、社福及醫護界人士，參與簡介會及工作坊，讓他們親身接觸、試用「樂齡科技」產品，並與供應方交流意見，使產品設計更能滿足用家需求。

社創基金由成立至今，曾資助超過50個運用科技改善長者生活的項目，惠及逾14,000名長者，包括研發出為院舍長者初步診斷新冠肺炎的快速檢測工具；開發上肢外骨骼機械系統，協助中風病人加強居家復康訓練；建立網上軟餐訂購及送遞平台；以及建立長者KOL平台並提供影片拍攝訓練，鼓勵長者融入社會，避免產生孤獨感。

青年協助長者建立「數碼自信」

李正儀坦言，香港「樂齡科技」生態至今面對的最大挑戰，是幫助長者及照顧者廣泛接觸和應用「樂齡科技」。她說，不少長者因未能掌握資訊科技而欠缺「數碼自信」，影響「樂齡科技」進一步普及。因此，社創基金由2021年10月起，撥款資助了4個以推動跨代數碼共融為主題的創新項目，讓青年協助長者學習和使用數碼科技，包括數碼家居外展復康服務，教導長者平板電腦或智能手機的基本操作，至今已惠及逾3,700名長者及近450名青年。

（節錄自2023年3月27日《堅料網》報導）